如何關閉/取消黃鑽服務？

根據黃鑽開通方式的不同（點擊這裏查看開通方式），關閉方式也有所不同，請參考以下方式：

 

一、通過預付費開通的黃鑽，黃鑽使用過程中無法關閉服務，需等到服務到期後係統自動關閉。

預付費方式包括：Q幣/Q點、網銀/財付通、手機充值卡、手機撥打語音開通、固定電話開通等。

 

二、通過Q點/Q幣開通的黃鑽，需等到服務到期後才能關閉。若您有開通自動續費情況，需要取消自動續費時，請點擊這裏登錄後，在黃鑽業務中“關閉”自動續費，取消成功後，黃鑽預付時間到期後將自動關閉服務。

 

三、通過寬帶包月開通的黃鑽（電信、網通用戶）：我司後台有部分地區寬帶用戶開通的黃鑽不支持關閉，建議您自行取消或者撥打運營商客服電話進行取消（電信熱線：10000，網通客服電話：10010）。 

溫馨提示：

1、手機發短信定製的黃鑽，現手機欠費，黃鑽服務還是處於開通的狀態。若您需要關閉黃鑽，請您聯係當地運營商（如：移動、聯通等）。服務關閉成功後，您再選擇通過其它方式開通；

2、若手機銷戶，手機上的黃鑽服務還未關閉掉，直接開通了年費黃鑽。此時，年費黃鑽的服務是無法享受到的，您可以先聯係當地運營商（運營商：移動、聯通等），先關閉您手機上的黃鑽，之後在24小時內留意年費黃鑽服務到賬情況即可；

3、當您關閉黃鑽服務後，在24小時內進行續費，您的黃鑽等級不會受影響。若長時間未續費，您的黃鑽經驗值將會以10點/天進行減少，黃鑽等級並不會馬上降為黃鑽LV1。