小米五角场特约维修部将正常使用的手机修成死机
我手机型号是红米note3.在6月底时,摔了一下,高度膝盖处。手机正常通话使用,各功能正常。卡槽处有些变形无法取出。
25日在小米特约维修部(四平路2500号1306室)维修后,手机死机无法开机。
当时在进店时我说明了情况,应前台要求当着前台面在手机上操作取消了开机密码,前台初步检查后将情况写在两联单上(单号0041030)(白单随手机进入维修部,红单在我手上)。因耳闻小米售后维修外包,所以强调先检测手机,再报价我视情况选择是否维修。手机入维修部45分钟左右,维修人员告知我经检测发现1.卡断在里面了2.手机是耳机模式无法打电话要更换模块 报价200元帮我修复。当中无任何人向我告知他们的免责条款。并将手机的具体情况及维修金额写在二联单的白单上(单号0041030)。手机再次入内维修了1小时左右,告知我手机主板损坏了,无法维修,让我返厂维修并承担相应费用。这个结果我无法接受。
我强调的是1.手机是正常使用状态进入维修部的,先经过了前台的初步检测,后进入维修部检测45分钟。并没有任何人告知我手机主板有任何问题。电话卡最后发还我时完好无损,能正常通话。
2.在检测及维修过程中,没有任何人口头告知我他们的免责条款,只是在事后告诉我红单上的免责条款。红单上的免责条款字体也无任何加粗加黑显示。
3.在事情发生后,企图骗取我手中的红单。(白单已经被他们收走,具体的手机维修状况及维修金额都写在上面)
最后更新:2017-08-30 14:13:26