微信小程序:引领中国互联网3.0时代
如今互联网的形式多种多样,从最初的“互联网”到“互联网+”,中国网络世界从电脑端到移动端,经过了从1.0到2.0的过渡时代。如今,有一个小东西的出现可能会使得中国网络跨越到3.0时代。而它就是——微信小程序
小程序的出现确实引发了互联网界爆炸式的议论,有人看好,有人唱衰;有人说它具有划时代的意义,也有人说它很快活不下去。那么究竟它是好还是坏,我们忽略从现今来看它还活着的事实,从以下几个例子就可以知道它对下一个互联网时代的影响是怎样的。
小程序在金融业
在金融业,农行是第一个预见其发展潜力的银行(或许别家也有看到,只是迟迟没有行动),所以在各大银行中,农行是首家上线小程序的。它利用了小程序灵活轻便的特点,开发一个提供排队等号、大额取现、外币取现等基本业务的小程序。
作为第一个吃螃蟹的人,它有没有得到好处呢?答案是当然的。
想想吧,上线了一个自己的小程序,客户不需要很麻烦的专门去下载一个APP,而且一点开就可以快速找到自己需要的服务,银行有太多人不急着去就先在小程序里预约挂个号,想要提大额现金也可以提前和经理预约见面。这样的小程序不仅可以吸引更多的客户,还可以帮助银行提高客户服务满意度。
小程序应用轻便灵活,而且可以把线下场景与线上业务一步到位结合起来,给客户提供更加方便快捷的服务。加上小程序又开放了“附近的小程序”功能,可以给自家小程序进行各方面的引流,相信陆续会有许多金融企业加入小程序的。
关于银行上线小程序的情况,可以看看公众号里面历史文章——《小程序成为各大银行争夺的香悖悖》。
小程序在教育行业
在互联网时代,移动教育对于传统模式的教育有着一个很大 的冲击。许许多多的教育机构要不招不到人,要不纷纷转战线上教育,这样一来,线下的一些良好的教育机构就会处于一种尴尬的境地。
而通过微信小程序,一些线下教育就可以靠着小程序作为宣传出口,进一步扩大宣传渠道。而且利用小程序也可以提供机构的一些基本信息,减少了教育机构的人力资本。
小程序在餐饮业
之前广州一家餐厅因为上线了一款小程序利润增收可观,这就不难说明小程序在这一行业的重要作用了。
对于去吃饭,人们最不愿意的就是排队等候了。现在小程序的出现,不仅可以解决排队等候问题,还可以带来可观的流量。商家开发出一款小程序之后,把它放在门口,客户可以直接在外面扫码下单,更加简化了服务流程。反过来也给商家带来了很高的满意评价。
小程序在零售业
这可能是小程序带来的最直接的受益者了。我们知道,公众号里可以开发一个与其相关联的门店小程序,虽然门店小程序功能比较简单,但是对于一个小商家来说,在门店小程序上该有的信息都有了。如果再开通“附近的小程序”功能,这就相当于一个线上的电商商家了(除了没有支付跟快递)。
在传统零售业中,商家们不会去做一些有关人流或顾客分类等的数据分析。当小程序出现之后,商家有了更加直观的数据来分析并且针对得到的数据进行商品的售卖,这不仅提高了利率,还增加了时间效率。
通过“附近的小程序”,连接了线上与线下的服务场景,也大大曝光了商家的门店信息。
小程序在政务服务
互联网+”连续三年被写入政府工作报告,从中央到地方各级政府部门和事业单位都在逐步开展“互联网+政务服务”。小程序的诞生,为政府部门“简政便民”继续加码。
这一款政务部门的小程序,可以说更加完善了政府部门给予群众的帮助渠道。或许在未来,我们可以看到更多政府部门开发的小程序,这样就会使得我们平时可以看的而又看不到的政府信息更加透明化,一个由人民监督的国家会更加清廉。
基于以上几个小程序应用的例子,我想对于小程序所带来的影响力就不用多说了。小程序打通了线上与线下,连接一切可以连接的事物。真正实现了“触手可及”的梦想,现在,你还在说小程序会死掉吗?
最后更新:2017-08-26 23:11:14