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口碑商家APP對賬
登陸入口：無線端下載口碑商家的APP，登陸成功之後即可口碑商家APP對賬：主要運用於口碑場景的賬務（如、門店二維碼收款、商戶收款碼收款、機具收款）
一、交易匯總
交易匯總主要作用是：便於商家對賬，簽約賬號可以看到所有的賬單，收銀員隻能看他所屬門店的交易匯總，對賬頁麵可以查看以下信息： 商家實收、 實收淨額、 成交訂單金額、 成交訂單筆數、 退款金額、 退款筆數、 服務費、 退服務費；常見問題：
1、口碑商家APP可查詢的交易狀態
全部、交易成功、有退款的、交易關閉；
2、口碑商家APP的交易記錄搜索方式
按照付款方手機號/支付寶賬戶搜索；
3、口碑商家APP上可查詢的交易記錄時限
可查詢近3個月的交易記錄，需要查詢更多交易記錄可以登陸e.alipay.com查詢；
4、簽約賬號是否可以根據門店篩選查看交易
可以
5、收銀員可以查詢的交易範圍
收銀員可以查詢對應門店下，該門店的所有交易（含同門店下其他收銀員的收款），也包括該門店的門店碼收款，商戶碼收款，機具收款等；
二、賬本
登陸口碑商家APP首頁，點擊“對賬”按鈕可查詢交易記錄；
1、篩選交易狀態
在“訂單”頁麵，點擊“全部狀態”，可對交易記錄進行篩選，分為全部、交易成功、有退款的、交易關閉；
2、查看交易詳情
點擊單筆交易記錄，進入交易詳情查看付款明細和收款信息；
如果商家對這筆訂單有疑問，可以點擊賬單下方的對此訂單有疑問，查看幫助內容。
最後更新：2017-01-09 19:14:29