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Surface Pro 4 正常使用時遭遇CPU強製降頻

問題如題。

設備剛買來一個月不到,i5 8G 256G的配置,配的黑色Type Cover。係統版本是14393.693正式版

這個是主力機,平時就是拿來辦公和看電影的。在這麼短短的一段時間內,碰到過好幾次用著用著CPU就被強製降頻了。

根據任務管理器的檢測,被降頻的時候CPU的主頻維持在0.6GHz到0.8GHz之間,觸控板滑動會明顯感受到漂移和卡頓。

我沒有安裝任何第三方優化程序或者監控程序,所以不可能是第三方軟件造成的衝突。根據觀察,有一次是應用商店下載的網易雲音樂開啟以後CPU就降頻了,還有一次是開著word編輯文檔的時候CPU被降頻,我之所以能確定是因為關閉這些程序以後CPU就恢複正常。我使用的是Office365訂閱,所以Office軟件也都是最新的,因此我覺得問題要不就出在Surface的固件上,因為並不是每次使用word都會被降頻。

希望社區裏麵有人能夠解答我碰到的問題。

Surface是好設備,但是不要因為這些細節上的問題影響了整體的使用體驗。

謝謝!



最後更新:2017-05-12 11:24:37

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