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我的5s前幾天碎屏 換了屏之後不知道為什麼耳機線控失靈 且聽歌沒有立體聲

我的5s前幾天碎屏 換了屏之後不知道為什麼耳機線控竟然會失靈 且聽歌沒有立體聲 確定不是耳機的問題 因為我在iPad上試了沒有問題 求大神指教
ursula，您好！

謝謝您使用 Apple 支持社區！從您的描述中了解到耳機連接至 iPhone 5s 時無法使用線控，以及聲音沒有立體聲，但這個耳機可以正常在 iPod 中使用。我建議您嚐試以下任一操作：

1.檢查 iPhone 上的音量設置。
2.確保耳塞孔中的網眼未被絨毛或其他碎屑堵住。
3.重新啟動您的 iPhone。如果無法重新啟動，請嚐試強製重新啟動您的iPhone。
4.前往“設置”>“通用”>“還原”, 點按“還原所有設置”。iPhone 將重新啟動，但不會抹掉數據和內容。
5.在備份您的iPhone以後，使用 將 iPhone 恢複為出廠設置。

如果問題依然存在，請攜帶 iPhone 至 Apple Store 零售店或 Apple 授權服務提供商進行評估。請點擊以下鏈接並選擇您所在的國家或地區來尋找地址：https://locate.apple.com

希望對您有所幫助，感謝 ！

最後更新：2017-05-10 23:08:46

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