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設備管理器和自帶相機問題
問題有兩個。
1，Windows 10更新完、安裝Surface Pro 4最新的驅動（2017.12.12更新），相機應用程序打開找不到攝像頭。
見下圖。
重裝過驅動，隻有重裝完驅動、重啟之後的前幾秒鍾能正常顯示，過一會兒就像上圖那樣了。
我不想重置係統，還要重裝軟件和加公司域、重新申請證書，實在太麻煩，請問如何解決？？
2，計算機管理找不到設備管理器。
見下圖，請問如何恢複？？
lostkitten2017 您好，
歡迎來到社區訪問。我了解您的設備遇到了設備管理器和自帶相機的問題。我會盡力在此為您提供協助。
請按照下方的步驟嚐試一下：1.下載驅動包安裝，點擊這裏，下載pro4驅動包，若設備係統版本是1709，下載運行選項SurfacePro4_Win10_16299_1709001_0.msi ，若設備版本是1703，下載運行選項SurfacePro4_Win10_15063_1704001_0.msi。
2.回退攝像頭驅動，Windows+x,設備管理器，在“圖像處理設備”或“聲音、視頻和遊戲控製器”下找到攝像頭，長按（或右鍵單擊）攝像頭，然後選擇“屬性”。依次選擇“驅動程序”選項卡、“回退驅動程序”和“是”，回退完成後，請重新啟動電腦，然後再次嚐試打開“相機”應用。
3.點擊這裏，純淨模式下重啟電腦。
希望我提供的方案對您有所幫助，如未來還有其他問題歡迎再回到社區發問。
謝謝
1，怎麼判斷設備版本是1709還是1703？是指Windows係統版本嗎？
我的Windows係統版本是1709，我已經下載安裝過16299_1709001了。問題依舊。
稍後我再試試。
2，退回驅動、重裝驅動都試過了，不行。Windows桌麵版本的qq視頻正常。
3，純淨模式下啟動電腦會導致設備重置、所有設置重置嗎？
最後更新：2017-12-21 09:03:52