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升級顯卡程序導致係統死機，重啟也卡死在登陸界麵。
你好，工程師，我遇到一個windows係統的問題，想請求貴公司的技術支持。我使用的是windows10 64位中文正版授權操作係統，我的計算機上的顯卡是兩塊，一個是HD graphics 4600運行正常沒有問題，另一塊是 AMD radeon R5 M230，不論是使用windows係統的“自動搜索更新的驅動程序軟件”還是使用AMD官網的驅動程序，在安裝驅動程序時，一定會死機，鍵盤鼠標都沒有響應，即使等待很唱時間也沒有反應，現在，我嚴重懷疑是我的操作係統存在問題，所以我想重新安裝操作係統，但涉及到版權的問題，我不知道，我現在的操作係統是正版係統，我如何備份或者導出產品序列號什麼的，以便在安裝了新的win10 64位操作後，仍能被授權為正版操作係統。我的聯係電話是18604530795，翹首以盼。最後更新：2017-11-13 12:04:06
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