阅读581 返回首页    go 小米 go 小米盒子


secure payment订单如何取消? - 常见问题

 secure payment订单不同阶段取消逻辑不同,具体参考如下:

Secure Payment订单取消、修改、超时逻辑
订单状态 买家 卖家 是否有超时机制
卖家起草合同等待买家确认 买家可取消、确认订单 30天超时关闭
买家已经确认合同但未付款 不可以取消订单

不可以取消订单

可以调整订单总金额

20天超时关闭
买家已付款等待卖家发货 可发起取消订单申请 卖家可接受或拒绝申请 发货超时关闭(发货时间以合同约定为准)
卖家发货后买家确认收货前 可提起纠纷 卖家可接受或拒绝申请 确认收货超时点此查看

1、卖家起草合同等待买家确认,卖家无法取消订单,买家可以取消,后台截图如下: 

1.JPG
2、买家已付款等待卖家发货:卖家无法取消订单,买家可以取消,后台截图如下:
1.JPG

补充:

1、卖家的产品设置的是协商运费:买家点击buy now下单待卖家补充运费环节,买家不可以取消订单,卖家可以取消订单

2、卖家的产品设置的是有明确运费的:下单后直接进入待买家付款环节,卖家可以修改价格,买家可以付款,此环节都不能取消订单;付款超时后(20天超时)订单自动关闭

 

最后更新:2016-12-28 06:49:34

  上一篇:go Secure Payment订单买家一直没付款怎么办? - 常见问题
  下一篇:go 如何延长发货时间? - 常见问题