小米盒子3S,电源器总有刺耳的噪音,
双十二在光谷小米之家买的,特别不爽的一次购物,当天晚上就发现了噪音,连续不断的噪音,夜间刺耳声吵的炸毛……次日电话客服报故障,说可以去维修站售后,本人对小米物美价廉还是认可,个人用过4个小米手机,算是忠实用户,但这一次很失望
14号去光谷售后点,抱着修好能用就行观点,要求不高,但维修师傅折腾了几分钟就说没问题,我多次阐述对我休息的影响,要求修或者换,他非说没质量问题,不接受。气的火冒金星,退货更是不可能,说“你感觉有问题去找雷军解决”无奈的回家了。
又电话客服无数次反应,说产品质量确实有噪音,刺耳且连续不断,在卧室久了会神经衰弱,客服说要我自费寄到深圳售后检测,如有问题换货,无问题邮费个人承担,工期至少要一周。小米确实霸气,员工口才素质确实好,说不过她。
自己一点一点检查原因,分别断开各插线发现问题点及规律,电源器,正常开机使用时声音小,关机后声音大,一般晚上都是夜深人静人要歇息,可机器却开始闹人。我又给客服电话反应,他们不信,我说你派人到我家检测,如无问题,你车费我出,人家一副爱用不用爱咋咋地,无奈,19号电话给客服和售后站,20号到光谷售后点,告知问题点,再次要求检查。排队等着,后来这次维修人说确实有问题,承认电源器质量有问题,需换货,但店子没有现货要等3到5天,我说能退吗,他们说不能,超过七天不能退……
一个质量问题的产品,要我无数次电话反应,已跑售后两次,还要再去一次,我只能说你大爷吖。
第五天已过完了,你知道吗
晚上只能拔插座,坑爹啊
最后更新:2017-12-26 08:17:57