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智能插座常见问题
Q: 小米智能插座(ZigBee版)有什么功能？
A: 小米智能插座(ZigBee版)可对用电器电源通断进行自定义控制，支持本地按键控制、传感器联动控制、APP远程控制等多种方式，同时具备对用电器用电量进行检测的功能。
Q: 什么是zigbee？
A: ZigBee技术是一种短距离、低功耗的无线通信技术，是近几年流行起来的智能家庭控制系统的通讯协议，它对比其他通讯协议有以下几点优势：1）超低功耗、2）安全性高、3）自组网，可容纳子设备多。
Q: 小米智能插座(ZigBee版)必须要搭配小米多功能网关才能使用吗？
A: 是的，小米多功能网关实现zigbee与WiFi的转换，搭配小米多功能网关才能实现远程的APP控制功能。
Q: 小米智能插座(ZigBee版)功能不正常时，如何排除故障？
A: 具体见“故障排除指南”。
Q: 小米智能插座(ZigBee版)使用前需要哪些步骤？
A: 1.通过说明书扫描二维码（或应用商店搜索）安装“小米智能家庭”客户端；
2.按照说明书“添加设备”指引将智能插座添加入网；
3.之后在小米多功能网关界面即可看到添加成功的智能插座。
Q: 如何从小米智能家庭APP端添加小米智能插座(ZigBee版)？
A: 1.进入小米智能家庭APP小米多功能网关界面；
2.选择“添加子设备”选项；
3.根据语音和APP界面提示长按插座的开关键（5s以上），之后等待连接成功。
Q: 如何重置小米智能插座(ZigBee版)？
A: 长按按键5s以上即可。
Q: 如何在小米智能家庭APP上删除已连接的智能插座？
A: 长按子设备图标、点击删除即可。
Q: 小米智能插座(ZigBee版)是否支持iPhone？
A: 小米智能家庭客户端支持Android、iOS，包括iPhone、小米手机、红米手机及其它安卓手机都可以使用。
Q: 小米智能插座(ZigBee版)保修期多久？
A: 产品售出之日（以实际收货日期为准）起 7日内无理由退货，质量问题15日内包换，一年质保。
Q: 小米智能插座(ZigBee版)外形尺寸多大？
A: 57*40*31mm（不含插脚）。
Q: 小米智能插座(ZigBee版)是否支持断电记忆功能？
A: 小米智能插座(ZigBee版)基于安全考虑，断电之后再来电默认关闭插座，但APP中有“断电记忆”设置项，可选择开启、之后会智能记忆断电之前的状态、来电之后恢复为断电前的状态。
Q: 小米智能插座(ZigBee版)是否支持空调、热水器、加湿器、饮水机等？
A: 小米智能插座(ZigBee版)最大负载为2200W，最大负载电压和电流为AC 250V 10A，只要电器的功率、电压及电流在插座的最大负载之内就可以使用。不过需要注意的是：部分空调、热水器使用16A大插头，无法使用本插座。
Q: 小米智能插座(ZigBee版)最大输出电流是多大？
A: 10A。
Q: 小米智能插座(ZigBee版)是否支持16A插头？
A: 小米智能插座(ZigBee版)插孔为10A版、不支持16A插头。
Q: 无线网络关闭小米智能插座(ZigBee版)是否能用？
A: 小米智能插座(ZigBee版)支持本地按键控制、传感器联动控制和APP远程控制三种方式，无线网络关闭后，依旧可以通过本地按键和传感器联动来控制。
Q: 小米智能插座(ZigBee版)是否支持电量统计？
A: 支持，小米智能插座(ZigBee版)可以对用电器用电量进行高精度监测。可在APP中查看按日、周、月甚至年的耗电量统计。
最后更新：2017-08-13 22:02:15