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万能遥控与空调识别问题

买了个万能遥控，不能识别海尔空调，

空调型号：KFR-36GW／12HCA13，

电话问400客服有么解决办法，

客服说不是每种都能匹配，

我说空调是名牌，今年新的装的？

客服说没办法不能用就退货了。

最后更新：2017-08-15 10:00:15

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