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智能窗簾電機常見問題
Q: 智能窗簾電機有什麼功能？
A: 智能窗簾電機是一款采用ZigBee無線通信技術的超靜音電機，具備遇阻停止、停電手拉等特性，搭配具備網關設備，可實現遠程控製、定時開關和多設備智能化聯動等功能。
Q: 什麼是zigbee？
A: ZigBee技術是一種短距離、低功耗的無線通信技術，是近幾年流行起來的米家控製係統的通訊協議，它對比其他通訊協議有以下幾點優勢：1）超低功耗、2）安全性高、3）自組網，可容納子設備多。
Q: 智能窗簾電機必須要搭配網關設備才能使用嗎？
A: 是的，網關設備實現zigbee與WiFi的轉換，搭配網關設備才能實現遠程的APP控製功能。
Q: 哪些設備是網關設備？
A: Aqara空調伴侶、米家多功能網關以及其他備注網關功能的設備
Q: 網關設備支持多少個智能窗簾電機？
A: 網關設備支持最多32個ZigBee子設備的連接，隻要您的ZigBee子設備（如人體傳感器、門窗傳感器、無線開關、智能窗簾電機）總數不超過32個都可以正常使用。
Q: 智能窗簾電機功能不正常時，如何排除故障？
A: 具體見“故障排除指南”。
Q: 智能窗簾電機使用前需要哪些步驟？
A: 1.通過說明書掃描二維碼（或應用商店搜索）安裝“米家”客戶端；
2.按照說明書“添加設備”指引將智能窗簾電機添加入網；
3.之後在網關設備界麵即可看到添加成功的智能窗簾電機。
Q: 如何從米家APP端添加智能窗簾電機？
A: 1.進入米家APP網關設備界麵；
2.選擇“添加子設備”選項；
3.根據語音和APP界麵提示長按電機的按鍵（5s以上），之後等待連接成功。
Q: 如何重置智能窗簾電機？
A: 長按按鍵5s以上即可。
Q: 如何在米家APP上刪除已連接的智能窗簾電機？
A: 長按子設備圖標、點擊刪除即可。
Q: 智能窗簾電機是否支持iPhone？
A: 米家客戶端支持Android、iOS，包括iPhone、手機、紅米手機及其它安卓手機都可以使用。
Q: 智能窗簾電機有保護嗎？
A: 智能窗簾電機通過3C認證，支持100-240V AC輸入。
Q: 智能窗簾電機保修期多久？
A: 產品售出之日（以實際收貨日期為準）起 7日內無理由退貨，質量問題15日內包換，一年質保。
Q: 智能窗簾電機外形尺寸多大？
A: 70*50*267mm.
Q: 智能窗簾電機導軌如何測量和安裝？
A: 建議專業窗簾工程安裝商測量安裝。
Q: 支持哪些類型的軌道？
A: 直軌（做滿牆）、直軌（不做滿牆）、L型、梯形、弧形。
Q: 單條軌道最大承重多少？
A: 50kg
Q: 為何不帶插頭？
A: 因為涉及走線，無法確定長度，故需要用戶根據長度自行購買插頭。
Q: 如何接電？
A: 需在用戶窗簾旁邊預留電源線或10A插座。
Q: 無線網絡關閉智能窗簾電機是否能用？
A: 智能窗簾電機支持本地按鍵控製、傳感器聯動控製和APP遠程控製三種方式，無線網絡關閉後，依舊可以通過本地按鍵和傳感器聯動來控製。
最後更新：2017-08-13 22:02:09