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小米网关显示离线
症状：1、米家中小米网关显示为“离线”，点击进入后提示新的固件可以更新（当前版本1.4.1_146.0141,最新版本1.4.1_147.0143支持新品），点击更新后提示设备当前离线。
2、在更多-网络信息中，能看到网关，并能看到IP地址。在路由器中也能看到小米网关在线。
3、以前连接的无线开关仍然能够正常使用，因为是当门铃，按无线开关时仍然能提到门铃响。
尝试：重置小米网关，仍然如此。
这种情况该怎么办？朋友送的，如何联系小米进行保修？小米之家说修不了。
最后更新：2017-06-28 10:25:37