智能插座全部无法使用

无图无真相，先给你们看两张图片。

以上这个问题已经出现好久了，我一开始认为是我房间的WIFI信号比较弱的原因，我从官网上购买了一个放大器，安装后，还是不行总是断网。然后我联系客服，客服告诉我可能是插座的问题，我就把三个只能插座快递回去了，然客服帮我修。前天我从网上又买了一个插座，加上修回来的三个插座，一共四个只能插座。昨天晚上全部重新连接。结果连接的时候一般三次才能链接成功。等四个插座全部链接完成。今天早上就出现这种情况。所有插座都是离线。。。。自动执行也失败提示的是：异常错误。。。有没有高手给我解答一下。。。这是什么情况