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今天刚收到小米笔记本，心情糟透了！
周二在官网上下单，买了小米笔记本12.5寸8G/256G的，昨天晚上发货，今天顺丰到货。打开时，确实被小米笔记本惊艳了，但接着就是各种坏心情：
首先是开机停留在“你好”界面，回车键无反应，根据进入不了桌面。打电话问客服，下午6点后就没有人工接电话了（我也是醉了！）然后就是各种重启，来回几次，终于进入桌面了；
进入桌面后，回车键又开始不能用了，不管怎么弄都不行。在手机MIUI论坛上反映问题，有所谓的解答组竟然跟我说，15天内可以更换。我只想说，CNMD，老子买了笔记本是来用的，今天出现这么个局面，2个小时了，没有一个技术人员出来解答，心情已经糟透了，你TMD一张口就叫我更换？！我是没事买了你小米来折腾的？！到时你再给我换个二手货，我还要瞧你的眼色？！
有没有大神出来解答下？对小米的客服，真是糟透了！
可以在线客服24小时在线，听你描述笔记本回车键有问题，如果是质量问题，不是人为损坏，在线客户可帮你。七天内可退也可更换。一般我都是找在线客服，不找电话客服
只能换机器了，没有别的办法了。你放心吧，不会给你发二手东西的。
有哪位大神出来 支持下，先谢谢了！
最后更新：2017-06-29 22:01:50