在微博上遇到個客服！進來看看！

今天去雷軍微博，在新發布會微博的下麵艾特雷軍說了說讓他解決筆記本問題，不一會有個小米客服讓我具體說說，我就和他說了。首先我想問微博上的客服和商城官網的客服不相通嗎？他說他不知道這樣的問題！再一個他要我的訂單號（其實我沒買，但我說我買了），我說是在天貓旗艦店買的，他又要我的天貓訂單。我編不下去了，怎麼辦，要不要說實話？我看這個客服靠譜點，起碼不回避問題！各位出出主意！大家也可以去問問