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希望官方關注：我個人對於指紋版USB和風扇問題的態度
我首先想說，小米筆記本是非常好的產品，綜合素質確實是同價位檔次上最高的。換句話說，退貨買其他家買不到更好的。
這是事實。
USB關機耗電和風扇的這個問題，真心不影響使用。除了圖書館這種本來就很安靜的場景，其他地方不接電源辦公使用其實風扇聲音是聽不到的。
但問題是，這個問題從爆出到現在官方缺乏信息回應和技術應對，在官網論壇迅速引爆。我們id都是和商城綁定的，肯定也不是水軍。事後的具體情況，你們筆記本團隊自己肯定最清楚。
在這個事情上，體現出了兩點致命的問題：1、小米在筆記本行業完全是個生瓜蛋子；2、小米筆記本在小米生態鏈中完全就是個外圍。第一，大廠的產品雖然配置會坑但一些基本問題是不會出的，包括售後，小米這個就是配置良心但出了扯淡的基本問題處理不了。第二，小米筆記本用戶到小米網站上找解決辦法才發現，基本上主要的入口和流量都是給小米手機的，幹兒子和親兒子是不一樣的。
這兩點，都是極度影響新用戶購買的。我自己的這台電腦我不會退，退貨在我看來是雙輸的局麵，廠商賠運營費、消費者沒東西用，但今後讓我向朋友推薦筆記本電腦的時候我是真不敢推薦小米，因為不能給朋友找麻煩。我自己可能會再買。
我知道很多看似小bug其實修複並不簡單，所以你們什麼時候回應、什麼時候解決，我都不著急。我就把態度說一下，這麼好的設計和品牌你們做不好，挺可惜的。
最後更新：2017-07-16 11:02:42