关于拒收后拖延退款
购买笔记本,然后收货前与客服沟通要求退款,客服说直接拒收即可,他们在收到退货后会处理退款,8月2号快递到和快递员表明拒收退回。然后3日电话物流说小米没有同意退货,致电小米客服说在正常流程中,4号快递显示小米要求延迟投递,再次电话小米客服,答复需要收货后才能处理。可是这一方面不收货一边又说需要收货再退款。究竟是什么情况。客服还将所有责任推到快递,说是快递没寄回去。事实是小米这边一直拖着不给退款,快递派件了也不肯收货,要求尽快退款。 跟新一下目前状态,6号退货小米已收到 ,订单状态变成拒收,可至今依然没对退款做任何处理,说好的收到马上可以退款呢。。。而且每个客服说的都不一样感觉就像是在踢皮球 能拖一会是一会。
另外小米客服态度也超级恶心,投诉工号81388的客服,你们可以去听电话录音,你们小米就这样和客人说话的吗。客服代表的是你们公司的形象这个你们不会不知道吧。。。好气不说了
退了是明智的选择
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我觉得我们发帖一次是没用的 坚持每天发!写上雷总进来看看题目!千万别买小米啊 !有问题肯定不容易解决的!不信你等着瞧!
最后更新:2017-08-13 22:27:48