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【降价的小米】看看人家惠普的处理方式
白得个笔记本，厂商再送你三万元现金
说到惠普的暗影精灵，我们都会想到这是一个非常高端的笔记本系列。上个月底惠普在ChinaJoy上发布了暗影精灵III代Plus游戏本。
相比之前发布的暗影精灵III代产品，新款最主要的设计变化在于屏幕尺寸。惠普为了能给用户营造出更好的游戏体验，将新款III代Plus设计成17英寸IPS屏幕。并且它的刷新率达到了120Hz支持72%色域，支持NVIDIA的G-Sync技术。
深邃的红黑元素贯穿全身，独特的Voodoo LOGO造型优美，碳纤维纹理与金属拉丝设计的A面组成X型纹路，与D面同样为X型的脚垫与进风口交相呼应，展现出颇具游戏气息的外形设计风格，后排双通道出风口设计带来极为高效的散热，非常适合热爱游戏的玩家选购。
它搭载了i5-7300HQ处理器、8GB内存、128GB固态硬盘+1TB机械硬盘以及GTX1050Ti 4GB游戏显卡。
看到这你可能想问了：这笔记本咋了？出啥事了？今天下午，就暗影精灵3 Plus笔记本热管数量标注有误一事，惠普电脑官微正式做出回应，并表示为消费者提供“3倍赔偿”，不退货的消费者可额外获得500元补偿。
在声明中，惠普表示将对2017年8月1日-3日在中国大陆地区购买了该产品的消费者，提供以下两种赔偿方案：
1、用户保留并继续使用产品，惠普将提供购买产品所实际支付价款三倍的人民币补偿，以及额外价值500元的补偿。
2、用户可以选择退货，惠普收到产品后将一次性全额退还购买产品所实际支付价款，并提供购买产品所实际支付价款三倍的人民币赔偿。
是的，你没看错，作为消费者，我有点没缓过来。
我们把惠普的赔偿方案放大给大家放出来：
事发后，惠普官微遭网友刷屏，不少网友表示对惠普此次积极的态度表示赞赏，甚至有人表示“已经路转粉了”。
当然，也有网友认为，3倍赔偿理所应当，但谈不上“良心不良心”。
据悉，惠普影精灵3 Plus笔记本在8月1日京东首发开卖时，将“双风扇5热管设计”作为主要宣传卖点之一。但有网友拆机之后发现，GTX 1070的版本只有4根热管，GTX 1060只有3根，与宣传不符，要求惠普给出说法，于是有了今天的官方声明。
值得一提的是，暗影精灵3 Plus首发起步售价为8999元，三倍赔偿就是26997元；而高配备更是达到了10999元，三倍赔偿就是32997元。
简单一句话：
白得个笔记本，厂商在送你三万元现金
小米，麻烦看看人家对待用户的态度，小米之家购买的笔记本难道就认栽了，真的是粉转黑了。
转自科技美学：https://mp.weixin.qq.com/s/wfXnUeCHt0HUSMbhShSdFg
fklzzu 发表于 2017-08-13 12:23:43顾客是上帝，但目前来看，小米还做不到吧，至少基本的尊重也无法让人满意。
这件事上我没骂过人，给客服打电话都是心平气和的，毕竟他们也是打工的：1、只是很气小米之家的态度，电话不接，去店里直接不理人，钱可以不退，但是给人的态度就很不爽，2、小米商城和小米之家不对等，也很让人不爽，小米之家既然开了麻烦给消费者一种真的是小米的感觉可以么，
传说中毒。 发表于 2017-08-13 01:36:36有问题及时解决就叫借势营销了，小米这种有问题死赖着的叫什么啊
顾客是上帝，但目前来看，小米还做不到吧，至少基本的尊重也无法让人满意。
fklzzu 发表于 2017-08-12 21:08:06借势营销吧？
有问题及时解决就叫借势营销了，小米这种有问题死赖着的叫什么啊
借势营销吧？
雷军是不是也要跑路了
你们在这说有啥用，直接去雷军的微博说呗
Mike19901213 发表于 2017-08-11 14:13:37黑得漂亮，5毛是不是少了点
我算黑么？请你好好看看，1、我没有骂小米算好的了，我8月6日去小米之家逛的时候看到小米笔记本的，和店员沟通购买的是128版本的小米笔记本Air 13.3 第二代那款，然后小米之家工作人员说拿错了256，然后和我说了一堆，最后我买下了这款笔记本；2、购买后的三天后得知该款笔记本电脑降价了，然后询问小米客服，给的答复是：抱歉，线上可以帮你退了，线下没办法，然后询问了京东和苏宁的客服得知在他们那买的小米笔记本可以保价退款，3、给小米之家打了两天电话，然后一直关机中、正在通话中和无法接通，4、请假到小米之家，问工作人员怎么处理，给的答复是：很抱歉，然后没人理我了，5、给小米客服打电话给的答复大概意思是：你在小米商城购买的笔记本可以退，但是小米之家的，退不了，你都看到货了，没问题就回去用着，降价也没办法，毕竟都看到货了，摸到货了，6、你说你遭遇到这样的事情，你心里爽么，还是我是黑子，可能你连小米全家都要问候一遍了，我只是说出我的问题，然而你什么都不说直接说我是黑子，有意思么？
小米之家小票号：SA1170806562610091，小米工作人员可以查询一下是否属实。
杰哥曼 发表于 2017-08-12 00:42:20这次256G独显指纹版降价促销，我再次出手，今天已经出库了，为什么这次是深圳发货的，我上次买，是从四川那边发货的，而且上次我那台风扇问题退货也是寄到深圳，我有点担心这次的货是不是之前退货的那些啊，多多少少都有一些问题的。。。。请问大家，你们的货都是从哪里发出的？
小米之家直接购买的，然后还是建议小米之家只能看看，购买还是线上或者京东等，不然突然降价真的没人理你。
afun_g 发表于 2017-08-11 15:23:56也许可能也不是很多人买，所以花几百万搞定一个问题顺便打个广告，多实在，这样赚的更多，要是卖出了很多，估计也是沉默对待
那小米816降价对三天前买的用户是不是很不地道呢，打电话给小米之家不接电话，打电话给客服让我联系小米之家，京东和苏宁购买的直接补差价，小米之家购买的直接认栽，这样是不是对小米用户很不地道呢，我256G的笔记本是小米之家店员推荐的，事后找他他直接不理，这也叫态度么，怪我出来骂一顿人么？
这次256G独显指纹版降价促销，我再次出手，今天已经出库了，为什么这次是深圳发货的，我上次买，是从四川那边发货的，而且上次我那台风扇问题退货也是寄到深圳，我有点担心这次的货是不是之前退货的那些啊，多多少少都有一些问题的。。。。请问大家，你们的货都是从哪里发出的？
也许可能也不是很多人买，所以花几百万搞定一个问题顺便打个广告，多实在，这样赚的更多，要是卖出了很多，估计也是沉默对待
希望有个好结果
黑得漂亮，5毛是不是少了点
小米为了销量对以您为代表的小米用户进行虚假宣传了？他惠普要是自己主动做了以上的事情那真是良心，动机是对用户负责对自己负责。事实只不过是自己为了销量欺骗客户被发现了为了息事宁人被动采取的措施而已，从动机来看只是为了平息客户的愤怒罢了。某公司被迫为自己的谎言负责这么一件破事儿就把您感动成这样了？这智商转黑就转黑吧，我不信你能黑出朵花来。我觉得小米在硬件上有一说一这点做的还好，没必要向惠普学习
废话，之前已经那么多人到处声讨了，真要告起来不止赔钱，名声也没了！
最后更新：2017-08-13 22:23:15