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小米售后为什么能做出这种事儿
刚买的小米路由器Pro使用了一夜，第二天就不通电没有反应了，于是联系客服申请售后，对于小米多年来的信任，没有选择退货而是选择了换货，但是期望越大失望也越大。等到换回来的货小米路由器Pro让我一头雾水大失所望，换回来的货包装箱没有使用第一次购买时全新的小米专用包装箱，用的是其它产品的旧包装箱。当打开包装箱后我发现里面有二个小米路由器Pro的盒子，一个是之前需要换货的旧的，打开盒子里面除了没有路由器，说明书、电源线还是原来的。为什么要退回来呢？难道是小米公司损坏的配件就不要了吗？一头雾水？满心期待打开未开封的新的小米路由器Pro准备连接网络，可是惊奇的发现心开封的包装里没有电源线！没有电源线！我换货的理由选的就是不通电，为什么换回来的没有电源线，真就不通电了？我用旧的电源线连接新的路由器，依然是不通电没有反映！真不明白小米售货是怎么个意思。晚上打小米客服告知已经下班，要等到第二天早上八点在打电话。佩服。敢问小米公司售后换货应该是这样吗？
最后更新：2017-06-19 00:01:20