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小米太坑了，路由質量問題，退回去後未退款也不退運費
太鬧心了。8月5號購買了在小米官網微信購買了小米路由器3C，7號到貨後連接小米路由器根據設置好參數後，網絡不能使用，把原先的TP-link路由器安上去的話網絡卻可以用，本真一直相信小米的產品，退貨也麻煩，於是，我撥打電話400-922-3838足足通話1個多鍾頭，技術員都未能給我解決根本問題。詢問客服後，我就退貨了。 8.7號貨物已經退回去，小米收到貨後，明明質量問題卻一直聲稱沒有問題。為了不賠付運費堅咬定不是質量問題，要沒問題我退他幹嘛，我打你電話幹嘛，打你們電話我也是要付電話費的。。15號我在看受理中已經變成了完成，不僅運費沒退，貨款也是沒給我退回來。請求各位懂的大哥大姐們能幫忙，我還能通過什麼渠道去投訴小米售後，或者幫我轉發這條消息，讓有關負責人看到解決。小米工單號：TH1708060002129謝謝大家了。
以後建議用淘寶客戶端進行購買，我最近在米家app裏買了個魔力按摩貼，試用後發現無法充電申請了退貨退款，快遞已經發出去了不知道那邊會怎麼處理。發現米家app的售後係統真心渣，出了問題沒有維權入口。
幫頂了
最後更新：2017-08-18 09:02:26