發現小米購買的物品非好評不在物品品論頁麵顯示!黑箱!
我對小米路由器3C2017.6.11 16.33左右發的評論居然在物品頁麵裏麵不顯示,顯示的都是之前的好評,這是黑箱操作麼?求官方回複
原評論如下:
這2星是給物流的,很快!但除了 物流,其他很不爽。 6.5下訂單,6.6下午16:00快遞通知取貨,著實很快,但回來安裝發現,路由器無法工作,在6.6日17.43電話客服,在客戶指導下無果,由客服作登記換貨,說明在24小時內回訪指導入會換貨,(新買的東西不能用,原因都不知道,誰都不會高興)之後自己調試,發現是適配器問題,更換適配器後路由器正常工作,為原配小米適配器線接頭不良,6.7號等不到回話電話下,於17:08再次電話客服(18:00客服下班,剛好滿24小時),說明適配器問題,客服提出需寄回適配器,我表示同意(因為原路由器還能用),仍是回訪電話指導退貨,之後一直到6.11中午12:12,才接到回訪電話(再拖一天都過7天退貨了),提出要整機退回檢查,我原來的路由器都送人了,之前客服直說要適配器啊,退了我用什麼,一來一回,還在走流程,檢測,天知道要多久,還要將快遞的機打發票一起寄過去,講真話,一個99塊錢的東西搞這麼複雜,誰受得了,就跟買個麵包,發現上麵有幾隻螞蟻,吃不死人,但你膈應麼?我也是小米老用戶了,自己買了小米2S,紅米NOTE,米5和係列配套,同事在我推薦下先後買了2個米3,紅米4X,所以我對小米的這處理很不滿意!
最後更新:2017-06-11 13:49:05