小米路由器HD版本无法在IOS版的APP中自动带出！！！！！！！！！！

遇到的如题，客服说在IOS是可以出来的，但是我的就是出不来，重置，卸载，删除，重装都不行。小米客服就不能给一个解决办法？？？就是这样的用户体验？？？