492 小米小米路由器

小米路由器2看不到连接的设备

最近发现我的小米路由器2，1T硬盘版，里面居然不显示任何连接的设备，平时连接硬盘版路由器的设备有10个左右，现在一个都看不到了。我账号绑定了两台小米路由器，(一台小米路由器2，1T硬盘版，这个是放在老家，一台小米路由器mini版，在我现在居住处)，硬盘版不显示任何设备，mini版显示正常，系统都是最新的，手机APP已经清除数据重新登陆了还不行，因为老家离得远，可能得过年才能回去，家里人不会弄，我现在也没办法尝试恢复出厂设置，不知道还有其他办法吗？
图1是版本，图2是硬盘版路由器连接界面，图3是mini版连接界面。