391 小米小米手环

小米官网买2个手环，退了2个，但是只退给我1个手环的钱

事情是这样的：7月2日，我在小米官网买了2个小米手环，7月4号下午5点55分我退回两个（有完整的快递监控视频为证据），小米的售后只退了1个手环的钱给我，从7月9号到今天7月14号，我一直在打售后电话请求退另外一个的钱，但是小米售后死活说只收到一个，今天中午我去快递店拿到了完整的监控视频，可以证明我寄出的手环数量是两个无疑。在此，我严重质疑小米售后检测工程师和小米售后人员的业务水平，甚至是人品。其一：我退的是两个，经过退货检测时，我相信检测工程师绝对是看到两个手环的，为何他们一口咬定只收到一个？其二：我一再的给在线客服说我退两个，当我只收到一个退款时，我等到第二天才向售后反映，这1天多的时间，为什么售后就没有一丁点信息？其三：小米的售后服务实在拖沓，从7月4日我退回商品至今已经整整10天，这已经远远超出了7天的售后服务期限（我用的微信支付，微信支付的售后退款期限是7天）。在此我郑重的反映这个问题，帖子后面会有监控视频。我还会继续投诉，继续投诉，投诉到底。