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关于客服诈骗运费，求说法！！
7月初买了一个小米手环，用了10天，出现质量问题。售后已经给换货。但是，换的货，充满电只能用两天!!第二次申请售后，请求退货。按照小米规定，出现质量问题，可以退货，并退运费。但是售后检查说，工程师检测无质量问题，要是想退货，可以给转七天无理由。按照小米规定，换的货不支持七天无理由。那么问题来了，售后为什么说可以给转七天无理由呢？因为七天无理由不给退邮费！！！（事后才知道）。整个过程中，小米客服对不退邮费只字未提，等你问邮费的时候，才说。至此，完美诈骗掉消费者邮费。我再三坚持。小米客服答应给代金券，可以买商城部分物品（仅限笔，19.9的毛巾），试问，我要这些垃圾东西，有屁用？？（真彩的，一支笔的，晨光的，我家里一大堆)。之前换货的邮费给我发了个小风扇，一点用都没有。现在客服理直气壮要我出邮费。我的血汗钱，就这么被客服诈骗了？？？？你们的规定，用来欺骗消费者？？我已经在12315举报。坐等相关部门答复！！
小米公司也是个正规公司，怎么会出现诈骗行为？？
最后更新：2017-07-20 23:25:05