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米东商城是一家黑店吗

2017年9月1日通过【小米运动】app在【米动商城】购买了【EagleCreek × Amazfit运动打理袋】

但【物流跟踪】页面一直显示“暂无物流信息”,打电话给顺丰,被告知这很可能意味着尚未发货,而仅仅是填写了运单。

到了9月11日,我忘记进行延长收货操作,米动商城自动帮我确认收货了(可以参见第一张图中所示“交易成功”)。我于是在【小米运动】app中咨询客服,客服称9月11日发货。

周一显然是没有发货的,我于是周二又问,答曰“今天发货”。

周三:

周三依旧是不会发货的,我开始怀疑是不是因为订单状态的问题,导致发货管理方面出现了纰漏,于是致电客服(0571-28120006),一个男声,答曰会帮我把订单状态改回来。很快我在【小米运动】app中也得到了类似答复。

然后就到了今天(2017年9月16日),至此刻已过了米动商城承诺的15天内发货的时间,仍是没有发货,订单状态也丝毫未改。

我在9月16日中午打电话给客服(0571-28120006),第一次没通,第二次仍是那个男声接了,说今天客服不上班,无法为我处理问题,我只好挂断了电话。


最后更新:2017-09-16 15:47:18

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