小米手環2不能綁定的問題
我的手機(三星S6 edge+)因為故障進行了恢複出廠設置,之後重新安裝了小米運動,結果就是提示綁定不上手環2,我去網上找到了比較低版本的小米運動,再進行綁定,提示我該手環已經被其他用戶綁定,用華米科技微信輸入debug取回了個ID1187123362結果我用直接常用的密碼都登陸不上,而用我手機號(不是現在發貼的用戶的手機號,是另一個)登陸小米運動,結果是昵稱/頭像什麼都在,但是ID卻不是這個id,是1336395966,但是昵稱和基本信息都是我原來的,我的手環內記錄的ID為啥不是現在的呢?這樣,我怎麼都綁定不上手環了。進行了申訴還不通過,申訴單號:MA0020171115233855485,現在請求工程師幫忙解決,同時有幾個疑問:
1、低版本手環在高版本小米運動麵前綁定不上的問題不應該由用戶自己解決,還得找低版本小米運動安裝然後綁定然後升級成高版本手環內置程序和小米運動版本,這對於大多數用戶來說很難,你華米科技的工程師有責任有義務解決這個問題。
2、關於ID問題,應該在小米手環原包裝盒上有能夠越過此項麻煩功能的密鑰,這樣一旦忘記了或者換手機了自己有原包裝可以恢複初始狀態。
3、ID密碼找回功能太繁瑣,很難做到,還有用過的手機裏麵不應該隻放小米手機,應該有其他手機,給你提供串號還不中?
最後更新:2017-11-16 11:11:06