關於小米手環售後服務期的問題。
本人小米手環是在去年10月份在小米官網購買的,在今年9月份左右因為顯示屏亮度的問題已經寄回小米深圳的售後服務部進行了一次免費更換服務。可近段時間以來發現更換的這個小米手環又出現了新的問題(心律計不準,經常放口袋裏也能幫我報出180、190左右的心跳速度,比較嚇人!)今天就此問題向小米400售後反應,小米售後答複因本人小米手環是在去年10月份購買已經過了保質期不能再次享受小米的免費更換和保修服務。此答複本人認為明顯與國家的電子產品三包售後法規不符,國家三包法規定對已經進行了更換和維修的電子產品的保修期應該是從修繕和更換過後交付用戶手中之日從新開始計算的。望小米官網及客服從新學習國家三包法規,並繼續為我目前使用的小米產品提供售後保障。
最後更新:2017-12-22 11:56:53