小米這次紮我心了

一直以來我對小米的產品都非常喜歡，自己也買了好多小米的產品，手機，智能水壺，小米路由，家庭智能套裝等等，小米一有新品發布就會關注，我老婆都說我中了小米的毒！

但這次購買的65寸3s電視半年後的售後簡直讓我透心涼了，小米的售後落後不是一點半點，來說說事情經過！

第一階段

小米電視是2016年11月7日購買的，上個月26號上午發現電視隻有聲音，沒有畫麵！撥打客服聯係售後，售後安排第二天下午來現場維修，有短信為證！結果第二天27號師傅沒來，售後說維修的師傅都去外地出差了，要隔天安排，同意了他們意見，結果28號沒有師傅來，打電話催，又是各種理由，安排29號師傅上門！一連三推，這安排好的時間一改再改，我也有自己的工作要做，這樣一搞連倒三天班！

第二階段

29號終於等到維修的師傅，上門開機試了試，說不是液晶屏壞了就是主板壞了(我的天哪才半年就壞了不爽)！要發配件過來換件，我問需要幾天，他說2到3天！我是怕了他們的效率，31號打電話問配件到了沒有，親愛的客服妹紙告訴我還沒定，我暈，再三催促下，6月2號兩位維修師傅帶著液晶屏和主板來了，卸電視，拆後蓋，準備換主板，其中一個維修師傅非常不專業的直接用手去按壓液晶屏！我去，這是一個維修師傅驚叫到，板子發錯了，型號不對！尼瑪，怎麼辦，打電話給網點說從新發！萬一是屏幕壞了呢，一個維修師傅略帶懷疑的說道，於是把我電視的主板拆下裝到新拿來的屏幕上，一通忙活，插電，開機！還是沒吊用！沒招，今天的主板發錯了，等配件吧！2到3天！我去，做事能不能負責點，親愛的小米售後！

第三階段

兩位維修師傅走後，打電話給客服後，北京來電了，總部的客服來電了，應該沒問題了！北京的來電客服就是牛逼，政策法規售後條例一通說，最後說他們來聯係網點！網點客服來電說，板子沒有問題，就是廠家不一樣，樣子不一樣，型號都是一樣的！明天派一個厲害的師傅過來從新安裝！今天就在剛剛穿著帶有小米logo體恤的維修大叔來了，一通忙活，卸電視開後蓋，拿下原來的板子，接上不同廠家，不同樣子，型號功能相同的板子！插電，打開開關，我勒個去，什麼鬼，還是一樣，隻有聲音沒有畫麵！大叔師傅慌了，拿出萬能表啪啪啪的測了一圈！你的板子是好的，屏幕也是好的！是分體機身裏麵的主板壞了不是屏幕裏的主板壞了！什麼，什麼，我沒聽錯吧！您的意思是全白忙活了！大叔師傅說把分體主機帶回網點，換個板子晚上拿來就好用了！好吧，隻能如此！在期望的等待中大叔來電了，分體主機的板子沒有了，需要定配件，廠裏發貨！那什麼時候可以安裝好！6月8吧？什麼，尼瑪，又要讓我等5天，我真是醉了！

總結一下，買了半年的電視就壞了，不得懷疑小米電視的質量問題，這次是沒有畫麵顯示沒辦法找售後的，其實電視本身存在嚴重的漏光我也就將就了！在維權

售後的過程中，小米整個售後沒有一個人認真負責的，售後網點如果認真負責就不會出現安排維修時間出現差錯，第一次上門的維修師傅如果能負責仔細檢查電視的問題哪怕用萬能表測測，也不至於有後來的問題，第二次上門的師傅如果專業技術高一點也不至於認為板子拿錯不好用了！一環接一環，層層推脫，敷衍了事，怎麼可能做的好，難到小米真的也逃不了變大了後的官僚病？哎，一來一去十幾天耽誤了，小米這次真紮心了！

發圖給大家看看