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小米電視維修艱難之路

   忠實小米粉絲,從小米手機1代就開始支持小米。到後來小米出電視了也立刻入手。

2014年購買的小米電視1代,最近開始屏幕開始閃屏,尤其上半屏。發現問題立刻在訂單那裏點售後找維修,然而每次下維修單小米網站都顯示失敗。無奈之下就聯係客服,客服就幫忙下維修單,告知我等師傅聯係。

   過了幾天,終於有個師傅聯係,在廣州天河區,他一個電話過來,就問電視過3年了沒,我說過了,他叫我別修了,修比換還貴,換個新的吧。臥槽,他的意思好像小米電視的壽命就是3年,3年就會壞要換。他一點上門看看問題的意思都沒有,然後我跟他說你上門看看問題先吧,他就說,上門50然後相隔每公裏加2元,樓主在番禺區,這樣算好像上門就要200元了?就算維修政策是這樣,我不爽的是那維修師傅的態度。我跟那維修師傅說不用上門了,如果小米就是這種售後,以後都不會購買小米的產品。

   現在我就想知道,這是外包的售後吧?外包的售後也要管著點吧?售後政策就這麼坑爹嗎? 現在我隻想知道電視壞了去哪修?有沒有差不多經曆的同學?


論壇有客服看的嗎?小米發展了,現在越來越膨脹了?

最後更新:2017-07-08 12:31:48

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