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小米电视有严重质量缺陷，想买未买的要小心！
小米3电视已经坏了快一个月了，症状是黑屏无信号连接，期间售后网点来过两次，第一次来人带了联机线、屏幕与主机之间的转接板，但换后还是不解决问题，服务人员说需要拿回去检测，过了一个星期，也无回复，我就打电话问售后，售后说没检查出什么问题，就给我送回来了。我又打400电话，网点过了几天给我电话说可能主板坏了，因为屏幕亮，小米电视就那么几大件，联机线转接板没问题，就是主板问题了，我问多少钱，他说720（含服务费）。不过售后也支支吾吾的，说要不你再打400吧!现在电视也都便宜，海信也才二三千块钱。我就又打400,我说我这电视已经保修快一个月了，你们今天说检查一下这个明天检查一下那个，拖了这么久，给我来个可能要换主板，我说过了质保收费，本属于合情合理，但你们这个给我解决问题，快一个月了，然后跟我说可能是主板，这叫售后吗？这叫猜谜语啊！主板属于关键部件，一年多就坏了，是否属于产品质量问题呢？对方说我们售后只是按照流程。我问你们如果更换主板后再坏怎么办，他们说我们质保三个月（90天，节假日顺延），超过三个月再坏还是要收费。
这就是小米的售后答复！通过期间所谓售后，我才算知道了，小米所谓网店售后都是挂靠，小米把销售渠道环节利润自己赚了，人家服务人员都有自己的主打产品销售与服务，小米用户的所谓服务人家只能是捎带着，这样的体制，用户无法埋怨人家网点的，只能说小米不地道！400售后只是应付消费者的。电视是属于产品，不是你所谓找用户痛点就能说成功就成功的，买电视是使用，不仅仅是光体验下，有了质量问题你们要考虑消费者的感受的，不是光知道收钱的请小米你要三思，你继续这样下去，必将遭到监管部门的严惩！
最后更新：2017-06-13 11:16:15