175 小米小米電視

買了兩個65寸的小米電視4。有質量問題沒人管了

六月十七號收到電視機後發現屏幕變形，便當天申請退貨，直到24號才來鑒定，26號告訴我在正常範圍不給退，那我申請七天無理由退貨可是你們說過了七天不給退了！憑什麼？你們耽誤了時間憑什麼讓我承擔責任。
另一台電視20號收到貨，21號發現屏幕有壞點，24號來一起鑒定的，26號告訴我這台電視機是我人為弄壞的不給換。電視機到現在我都沒碰過，憑什麼讓我承擔責任？