关于小米3S 65寸,我表示不支持去买!出现闪屏的问题
我以前觉得我支持小米,也希望我们小米做的很好!
但当我遇到我的小米电视机出现问题,我是非常失望的!
1、我电视机买了不到两个月,电视机出现闪屏问题,我觉得是质量问题,最主要我是从我们官网买的,官网买的质量都没保证,我还该继续支持小米么?
2、我也承认,同尺寸的电视机,小米算便宜的,但不代表便宜就可以出现任何质量问题;乐视65寸电视比你小米的更便宜,我从14年使用至今都也没出现任何问题!对于出现质量问题,我强烈要求你们小米换货!因为不到两个月出现质量问题,那么谁能保证这个电视机我可以用多久?难不成我每两个月都需要买新电视机?电视机产品不是这么做的!!!
3、其次关于你们官方投诉电话,我并不知道要他有什么用?其并不能解决任何问题!!!我觉得电视机本身质量问题,为什么不能换货!对于出现质量问题,就应该召回,而不是忽悠消费者!我买你们的电视机并不是用一个月两个月!他一再强调超过一个月,不能退货!难不成我把电视挂在家里当摆设?对于维修时间节点,你们的客服并不能给一个满意的答复,她回答耐心等待!这个话我也会说,请问耐心等待到几时!维修这边缺零器件,我就得挂着电视机当摆设?我挂了一年,所谓的质保会顺延?你们的客服表示质保也不会顺延,这是你们的小米的规定!!!请问这就是小米客服专业的态度?3s 65寸本身就是超薄电视,拆了装装了拆,维修多了我都怕那天不小心把屏幕折断!那个时候谁会负责?小米客服表达出这个属于维修师傅的问题!
3、售后维修师傅表示,你们3s 65寸电视机闪屏问题属于系统升级造成电视机内部连接线不能使用!那么请问以后是否能保证每次升级不再出现此类问题?若是出现如何解决?过了质保期,难不成要求消费者要为你们每一次升级造成的产品质量问题买单吗?我从你们投诉客服的态度里,感觉到是消费者需要为你们本身产品质量买单!!!
我很不开森,因为从产品使用到客服!!让我感触到小米,一个国产品牌,有的只有一个霸王条款!
最后更新:2017-06-24 19:16:22