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小米電視質量有問題客服也不行 新買的產品竟破碎爆炸？
運營商世界網 王宇申/文
國內互聯網電視經過這兩年優勝劣汰的行業洗牌之後，漸漸展開了新的局麵，曾被行業人士看作兩股新興勢力的小米樂視，也走向了不同的趨勢。雖樂視整體出現一係列狀況，但萬幸電視業務所受影響並不大。然而小米電視卻接連被曝質量存在問題！客服竟然也搪塞不予處理？
近日運營商世界網發現，在某投訴平台中“小米電視”四個字赫然在列！回想小米電視自推出以來，和小米手機有著異曲同工之妙，專注於年輕市場，高配低價，一度口碑不錯，難道這麼快電視業務就開始走下坡路了。一個質量和售後都無力的品牌，還能走得了多遠呢？
根據投訴貼可以發現，消費者表示新買的小米電視屏幕出現漏光問題，且伴有破碎。起初小米客服給出上門檢測的回複，然而最終卻咬定是消費者認為損壞，繼續谘詢就開始搪塞敷衍，難道小米電視現在為了節省開支，開始從消費者身上薅羊毛了？
同時，運營商世界網發現，小米電視的漏光破碎問題並不是個例，同樣遭遇的竟然很多！質量存在問題算倒黴？客服不給解決忍了？但是莫名其妙出現的爆炸一旦觸及安全問題，小米電視還推脫得了責任麼？
至於電視本身，拿今年五月份的國內發布會來說，幾乎整場都在介紹做薄的良品率有多低，有多麼努力，但是運營商世界網認為，他似乎偏離了電視最核心的本質——畫質，這難免有些避重就輕，有行業人士表示，也許小米本身對電視的配置也並不自信！
其實小米電視的打法是想把電視當手機來賣，但賣的又不是小米手機的節奏。如果說小米手機是走數據流，跑分流，那小米電視走的就是概念流，幻想流。配置一般，相當於集成了一個安卓手機在電視中。
無論如何，想要在市場中占據一定份額，都需要切身了解消費者需求，做好產品，做好售後，否則恐怕後果會很難看。
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最後更新：2017-10-08 07:06:05