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小米，能給我個答複嗎？
本人4.24在官網買了小米電視4 55英寸 灰色 55英寸，28號到貨，到貨當天根據提示讓送貨人員檢查電視是否能開啟，檢查後能開機，送貨人員走了，過天致電至小米客服聯係安裝掛牆式，師傅來了，跟我們說電視平麵有點彎曲，建議我們打客服電話申請更換，作為客戶來講我們也挺開心的，自己國家品牌服務現在能做到這樣已經出乎我們意料，支持國產還是對的！於是就打了客服說明情況，安裝師傅也當場拍照回公司核對看是否能處理。
接下來的事情就好像過山車一樣，從29號電話給客服說明情況，客服也幫我們登記了，到10月4號無回應，心裏想想也可以理解，國慶期間大家都在放假，就不要吵人家了，晚上善意的打個電話給小米客服提醒下，因為都在休假期間，如果有派人來可以約個時間雙方都不當誤時間，得到回答是會安排的。繼續等待，到8號左右再次打電話客服，被告知電視不能跟換，說什麼貨到家客戶已經檢查過了等等那些原因不能更換。然道你們連上門檢查都沒有哪知道是什麼原因？於是我9號過後（忘記什麼時候了，就是剛上班那幾天）再次要求派技術人員上門檢查下，如果沒什麼大問題我們也認了不喜歡再怎麼折騰了，湊合著用吧，客服答應會派人員上門的，到今天為止已經是10月16日了連個電話都沒來，我真不知道是我們客戶刁難你們小米啊？還是你們的工作真的沒到位！
最後更新：2017-10-16 14:03:34