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支付寶是如何拓展海外市場的？
毫無疑問，中國正走向無現金時代。根據Forrester和iResearch發布的研究數據，中國消費者去年在移動支付平台上的支出總數為5.5萬億美元，這一數字比美國（約1120億美元）高出50倍。
中國數以萬億美元計的移動支付市場是由微信支付和支付寶主導的第三方二維碼掃移動描支付平台為主導的。根據《2017中國移動支付用戶報告》的統計數據顯示，從2003年到2016年，通過非銀行移動應用轉賬的金額從38億增長到970億，平均年增長率超過195%。
微信支付和支付寶在中國國內市場的競爭呈僵持之勢，二者占據了中國90%的市場，並且二者都把戰略目標投向了海外。移動支付的戰場已經從中國擴展到其他國家，從專攻在歐美、東南亞等境外旅遊的中國遊客轉移到海外本土銀行數字錢包業務，從滲透大小零售商、商人和其他線下海外企業到同本土金融機構等合作。China Tech Insights針對支付寶（更準確的說是螞蟻金服）做了一些研究，嚐試整理了其進入國外市場的重要幾步，從中窺探中國移動支付巨頭是如何積極地“走出去”，以及他們在海外市場獲得一席之地的戰略。
首先，讓我們看看螞蟻金服在過去幾年的海外業務。
螞蟻金服的海外投資及合作夥伴
螞蟻金服已經在超過26個國家和地區發展其業務，業務範圍涵括美歐亞三大洲，在美國、新加坡、韓國、英國、盧森堡和澳大利亞設有6家分公司。截至去年8月，螞蟻金服的服務已經覆蓋超過12萬線下海外商店，包括餐館、便利店、超市和免稅商店等。現在，螞蟻金服支持18種不同的國外貨幣結算。
2017年螞蟻金融加快海外拓展步伐
隨著移動手機普及率逐漸趨於穩定，中國科技公司增長率已經達到飽和狀態。在下一場技術革命到來之前，科技巨頭包括阿裏巴巴、騰訊、以及主要的手機製造商華為、小米、OPPO等已經全部將他們的目光轉向海外市場，尤其是那些移動互聯網尚未發展起來的地方，在這些海外地區提供產品和服務絕對能夠收獲大量新用戶。
中國創新的二維碼掃描支付模式和移動支付領域的社交紅包已經在中國大範圍的消費者中證明了其成功，將蘋果支付和FNC遠遠甩在後麵。支付寶在海外移動支付領域的擴張是螞蟻金服全球金融計劃的一部分，這成為阿裏巴巴以電子商務為中心的全球基礎設施部署的橋梁，包括物流、倉儲和線上市場。
支付寶正在騰訊移動支付的攻勢下逐漸丟失領地。根據iResearch的數據顯示，支付寶通過轉賬獲得的市場份額已經從2014年年中的將近80%下滑到2017年第一季度的半數以上。除此之外，根據中國聯合風險投資銀行和中國國際金融有限公司提供的數據顯示，在移動端方麵，支付寶從2014年至2016年的複合增長率為118.6%，而微信支付的複合增長率達到326.9%。總體而言，行業分析師將此歸功於微信支付在線下市場營銷的成功，以及線上社交的良好基礎。比如，微信通過其出色的紅包功能獲取新用戶。有報道稱，在線下二維碼掃描轉賬方麵，微信可能已經超過支付寶。而在線上移動支付轉賬方麵，騰訊一直在積極地挑戰阿裏巴巴的主導地位，在支付寶組建的線上矩陣市場（淘寶、天貓、聚劃算、鹹魚等）之上，聯手京東、美團達成長期合作，其中，騰訊擁有美團股份。接著，海外移動支付被視為兩大移動支付巨頭針鋒相對的第三大戰場。
最後，支付寶也正將目光瞄向每年海外出遊的1.2億中國中產階級群體。根據4月發布的聯合國世界旅遊報告，中國已經成為國際旅遊的主要來源市場，其國際旅遊支出在2016年增加了12%，達到2610億美元。日本、韓國、泰國、美國和歐洲部分國家是中國人最常去的旅遊目的地。這也是為什麼支付寶選擇這些國家作為海外市場的切入口——大量擁有比較高的消費能力的中國遊客都使用二維碼支付。
螞蟻金融同時著眼亞歐美，戰略因地製宜
仔細研究其出海戰略，從兩種截然不同的市場中可以明顯觀察出戰略差異。第一種市場包括日本、歐洲國家和美國，特點是擁有成熟的金融基礎設施、電子支付規範和法律，以及用戶習慣（主要使用信用卡支付或者現金支付）。比如，國外金融科技公司進入本土支付市場至少需要政府提供的支付許可證。
第二種市場包括東南亞國家和印度，與第一種市場類型相反，這些國家擁有大量銀行未覆蓋的群體，但是這一群體卻能夠迅速適應智能手機。這些國家被稱相當於5至10年前人口相當稠密的中國，而且他們跳過了信用卡時代，直接進入了移動支付時代。這可以視為中國金融科技公司直接將二維碼掃描的成功複製到這些國家的窗口。據報道，支付寶和微信支付都已經從這些市場獲取補貼和優惠，因其能迅速培育本土市場，帶來新事物。
具體而言，支付寶要麼達成戰略合作夥伴、購買股份、兼並，要麼組建合資企業，聯合在本土市場發布金融服務（包括但是不限於電子錢包）。除了注入資金，支付寶也將提供風控、IT基礎設施、甚至利用專業知識幫助改進產品，推出相應的本土產品，正如其曾為印度聯盟Paytm提供的支持。
螞蟻金服在2015年早期在印度Paytm投入了第一筆投資，同年9月投出第二輪資金。兩輪資金的注入是螞蟻金服對Paytm的技術支持。根據新華社報道，至少20人的團隊被派遣到Paytm在新德裏的總部幫助他們重建支付技術平台和風險控製係統。結果，Paytm的用戶已經從300萬增長到2200萬（4月數據），超過了Paypal成為全球第三大電子錢包。現在，除了印度，螞蟻金服已經進入了泰國、韓國、菲律賓、印度尼西亞的市場，用同樣的模式向當地市場輸出他們的技術、專業人員和經驗，以為土著公司提供本土化的移動支付解決方案。
微信支付也在海外市場邁出了更大的步伐，與支付寶在全球業務方麵針鋒相對。今年3月，微信支付公開計劃，表示將在英國和另一個歐洲國家設立辦公室，以便於為歐洲品牌提供服務。今年5月，微信支付與Citcon簽署合作協議，接著7月在美國公布了與網絡支付巨頭Stripe的合作，這將使美國數以百萬計的線上、線下業務能夠使用微信支付。然後在7月，Wirecard也宣布與其簽訂合作協議，歐洲零售商能夠使用微信支付。截至目前，超過13個海外國家和地區能夠使用微信支付服務。
無論是微信支付還是支付寶，其海外投資的最終目的是獲得新的海外用戶，建立全球品牌。然而，在此之前，都要麵臨很多挑戰，例如說服不同國家的當地居民習慣新的支付方式、與占主導地位的傳統金融巨頭展開競爭。
來自白鯨出海編譯
最後更新：2017-10-08 04:07:47