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帖子果然被刪了，糟糕的小米電視4購物體驗，至今未解決問題
糟糕的小米電視4購物體驗，至今未解決問題，唯一答複請耐心等待
我在2017年10月31號，小米商城下單的小米電視4，當時價格8699，昨天11月3號到貨，因為我沒在家，想想我也是在小米商城買了很多次東西了，就讓家人直接收了。
回到家一看，隻有電視，沒有環繞音響，馬上打電話給物流，10分鍾內物流核實回複我說，隻有一件貨，沒有其他的，OK，我馬上聯係小米客服反應情況，剛開始客服直接來句你是不是沒買音響，無語，我買的小米電視4啊，不是4A，8699小米商城購買的小米電視家庭影院版本的，因為我之前親戚有買過小米3影院版，我知道音響是單獨一件貨的，然後他說會去核實，請耐心等待，我說請你跟物流核實下，我是否隻收到一件貨，很簡單，因為我已經跟物流確認了，那麼我的訴求就是請你盡快給我補發，但是非要讓我耐心等待24小時。
今天早上8點多，打電話繼續問，什麼時候給我補發，請等待，幫我加急，說會有領導跟你聯係，OK。
10點左右，一個女的打我電話，然後又核實了一遍買的貨物，缺少音響，最後來一句我們會提交後台幫你核實，我艸，我說你核實什麼？核實我收到幾件貨嗎？她說要到工廠去核實，要查監控，我說你怎麼查跟我半毛錢沒關係，我收到的貨物少了，你給我補發啊，難道我發你個發黴的餅幹，先等我去查查是工廠發黴的還是物流發黴的，查查監控是哪個工人包裝，是包裝前壞的還是包裝後壞的，那個火啊，讓繼續等待24小時，我了個去，我說我是昨天晚上7點反應的，到現在已經過去14個小時了，語句大了點，然後她倒不耐煩了，說流程就這樣，我說不行你幫我退了，貨物不完整，她說等下給你辦，OK，掛斷，極度鬱悶。
等到下午1點多，沒反應，沒辦法，自己打客服，核實信息，少件音響，會反應，請耐心等待，我說等多久，24小時，我去，不行，等不了那麼久，她說好的，會給你加急，會有我們領導跟你反應，掛斷。
下午一直沒人聯係我，估計上午那個女的是什麼小領導，好了，跟她吵架把我掛一邊了。
晚上7點多，距離我反應少收到一件貨物已經24小時了，繼續打電話問客服，24小時過去了，怎麼處理，沒處理，幫我向上反應，讓我耐心等待。我說誰在處理我的單子，她說專業人員，我問處理得怎麼樣了，她不知道，請耐心等待。我說我訴求很簡單，你少發我一件貨，我打了N個電話希望你幫我補發過來，你給我個發貨單號，我等3、4天都沒關係，如果不處理請幫我退貨，她說沒質量問題不行，我說跟質量無關，收到貨物不完整，她說幫你加急，今天晚上會有人跟你聯係，我說好，掛斷。
到現在8點多了，沒人聯係，很簡單個事情，音響少發了，物流核實確實隻給我送了一件，倉庫發貨一查就清楚，我的訴求很簡單，趕緊幫我補發過來，然而是我想簡單了，想投訴那個打給我電話的人員，但是晚上客服說沒記錄，隻有我打進去的，沒有打給我的記錄，惱火。
最後更新：2017-11-04 20:48:57