小米电视4C,55寸 开机花屏
2017年12月5日在小米商城购买了小米电视4C,55英寸
2017年12月11号才送达,第一次买电视也没有经验,物流也没有提出通电验货,查看了外箱并没有损坏的痕迹。因为给老爸买的电视,老人家不会安装就一直放着。
2018年1月1日到家首次开箱通电,便出现花屏。
发现这个问题马上申请售后服务:
技术人员到家查看也很郁闷,外箱和电视屏幕处并未有人为的痕迹,技术员只是拍了照片说检测结果要看厂家的判定,2018年1月3日小米授权的三明售后打电话说是人为损坏,不给于更换;这是什么服务态度,单单凭几张图片就可以判定是人为损坏,也没有经过仪器检测,就拿消费者开刷,这是一个厂家具有的服务态度吗?请问哪里有第三方检测电视的机构可以进行投诉?麻烦告知,谢谢!
这不是花屏,是屏破了。电视产品送货上门一定要开箱点亮验机。
最后更新:2018-01-03 12:33:57