596
小米係統手機用戶信息
我應該是比較早的一批小米用戶了。2012最早使用的是小米1S青春版，覺得性價比確實不錯，係統也做的人性化，定製了很多實用的小功能，後麵我就變成了一個小米粉，前前後後幫爸媽親戚朋友推薦並且購買，目前爸媽用的是小米2和紅米1，我也一直用到現在。整整五年時間了，前後家人一起買了六台小米手機，也算的上是一個真實的小米粉了。小米雲賬號能實時同步電話本信息確實也還不錯，可以避免了丟手機，和換手機的尷尬。
剛剛買了新的小米6，換了手機需要登錄小米雲同步一下信息，但是很久沒有登錄小米雲了（大約兩年，但是官網一直在購買東西，官網不需要驗證）。登錄小米雲賬號居然要求我手機驗證！好吧其實手機驗證也沒有什麼關係，關係手機號早在兩年前就換過了。雲賬號提示，第一：需要登錄常用的小米設備上驗證，第二申述。我果斷選擇第一種，在我用的小米手機上驗證，但是找了半天不知道怎麼搞，最後發現我在手機上驗證，也需要進行手機短信的驗證，那麼沒辦法了，隻能進行第二種檢驗，申述
申述一步一步走，走到後麵居然要本人手持身份證拍照？本人手持身份證拍照？本人手持身份證拍照？
我不明白了?為什麼要進行本人手持身份證拍照驗證？郵箱不可以麼？安保問題不可以麼？
我沒記錯的話，在注冊帳號使用五年的時間，小米也從來沒有要求我填入身份證號？我上傳身份證，小米是如何判定我是本人？？？打電話問客服，客服解釋，上傳身份證我們係統審核？係統怎麼審核？人工審核？關鍵我如果上傳的是別人的身份證？他又如何判斷我是否本人？關鍵點客服也完全答不上來？換了幾個客服也都答不上！
據我所知。蘋果雲忘記密碼隻需要進行郵箱驗證！包括支付寶，QQ，微信，連部分銀行係統登錄都隻需要填入身份證號碼。一般的網站和隻要手機，郵箱，安保問題，等任何一項都可以得到驗證。目前我接觸的係統，隻有拉卡拉，和淘寶賣家進行實名認證的時候才會使用到。
小米雲，居然在我知道密碼的時候，需要我填入手持身份證拍照，而且不給出一個合理的理由，為什麼要這麼幹。其實人家意思就是我就是要這麼幹。客服解釋說我們能保證信息安全。我想問你能保證什麼安全？能保證開發人員不去數據庫查看？數據庫維護人員不去查看用戶信息？能保證運營不去查看信息？能保證後台管理員審核的時候不查看信息？我且不說數據庫，或者軟件被攻破，就一個開發團隊而已，都是人員混雜，誰能保證信息安全？
那麼綜上，我覺得小米這是完全是在收集用戶信息。明明很多辦法可以得到驗證（在知道密碼的時候還需要我驗證，本來就不合理），卻非得要手持身份證拍照。
用了五年的手機和五年的係統，雖然第一台小米1s青春版和紅米note1給我帶來了，很不好的產品體驗，修了幾次，維修人員也維修不好。但是畢竟他便宜，縫縫補補一台手機也能用兩三年，很不錯了。不能和好幾千的手機來對比。 我依然支持雷軍，支持國產，希望大家愛上中國造，讓世界愛上中國造。即使有小問題，也保持一顆給他一個成長的空間，慢慢發展起來，慢慢做強大。有問題大家提出來，改進就可以了，但是小米這個問題，反饋了幾次，客服給我回了三次電話，態度都是一致的，我就這麼幹，你想要用就要這麼幹。對於為什麼需要身份證，沒有一個合理的解釋！打著假需求的幌子，以便獲得用戶信息。
小米這樣做到底是真需求？還是有其他的用意？我百思不得其解。我希望小米的整個運營團隊，在做需求分析的時候，了解顧客真正的需求，不要為了自己的一己私欲來侵害消費者信息。重視用戶體驗，才能可持續性發展！！！
最後更新：2017-08-18 12:06:44