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小米公司售後讓人不敢恭為……
新買的小米5觸摸屏嚴重失靈，鎖屏都開不了，拔打客服電話讓我升級係統，我照做，立馬正常了，慶幸……
結果，隻正常了半天，唉……（後上網查小米5觸摸屏失靈的信息一堆堆的，還敢厚顏無恥的說機子沒問題）
經溝通同意換機，5月23日寄出機子後，5月28日回複說：“機子沒有問題，不能換，升級係統就好了。” 讓我說什麼好？嗬嗬……
首先機子要檢測才能換為什麼不早跟我說明？為什麼不讓我在當地的售後當麵跟工作人員檢測，而讓我把手機寄出去？
其次那個“腦殘”的檢測員，我之前已經按客服的提示升級過了，隻得正常了半天，你們這樣的回複讓我們消費者怎麼樣信服？沒辦法隻能讓他們複檢。
從此之後，可怕的事情就發生了，從5月28日開始後9533886就再也找不到負責我這部機子的人了，幾乎每天都用座機或手機打電話谘詢（附有手機拔打的信息截圖）但不管怎麼打電話都是客氣的回答：“我們會盡快安排人員給您處理的”6月3日沒辦法打到4001005678那裏去，之後01056835555終於有回複了，回複的內容還是“會盡快安排人員處理的”，還發了一條莫名妙的短信讓我保持電話暢通。
哈哈……
我以為是要跟我聯係了，結果等呀等，6月4號了還是無聲無息，忍不住再次拔打了4001005678，結果麵對客服的回答，我想說：“他媽的，小米公司的人全部死光光了嗎？若大的一個公司這麼點問題卻沒人給一個確切的答複，是退回還是換機，你們到是說說呀，退回再有問題，又怎麼解決呢？避而不答是什麼意思？讓人怎麼想呢？難道你們是想貪汙不成？
忍無可忍今天打了本地的12315，告訴我要按網頁下方的電話投訴才有用，一看是個手機號18501301238，納悶，打了兩次過去，沒人接電話（是不是周日沒人上班的原因）
我真不知道往哪裏“伸冤”了……
尊敬的小米公司董事雷軍先生，你再不出來管管，小米公司就給這幫無能之輩毀了呀！
電商的弊端
最後更新：2017-06-04 11:08:56