小米手機售後問題
小米手機售後服務質量不是不好,是很差很差,不但不好聯係,而且是特別不好聯係;就算電話聯係上了吧,還根本不能解決問題,我覺得這樣的企業沒法在企業中走遠。希望不要辜負我們顧客的期望。訂單號5170625236300191買的Mas2手機,買的時候吧,是剛剛發行的時候,當時很期待這新版手機,其實對於小米手機還是挺喜歡用的,我已經用過兩個小米手機了,現在還想換個小米。換這款mas2手機的時候是可以信用卡免手續費免息12月的,我是用手機小米官網買的手機,付款也是用信用卡網上支付的。由於我也是第一次網上分期付款,不知道怎麼才是分期,什麼是全款,當時就全部扣款了,我以為是全部扣款後也是分期付款的,以為小米和信用卡有合作關係。一個月後,要我還款的時候才知道,根本就沒有分期。但是,明明買這款手機的時候上麵注明是分期12月付款,免息的,不明白為什麼會全部扣款了?百思不得其解,小米公司為什麼存在騙局?聯係了一個晚上(從晚上7點到9點)都聯係不到人工服務,信息都沒處留言,全部都是智能服務,根本不能解決我的分期付款問題。第二天才打了留個電話才聯係的一個解決我的問題的工作人員,結果他說:對不起,我沒辦法解決您這個問題,還說是我小米錢包大概什麼什麼不夠問題……請問,這是什麼狗屁回答,誰買手機前就夠資格了?你注明了分期付款要什麼條件了嗎?那樣我不夠資格可以不買呀,別遮遮掩掩騙人買你家小米手機呀,還免息免分期付款!不光明磊落的企業怎麼能夠在各大企業立足?
最後更新:2017-07-21 09:51:59