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MIX的规格到底是什么？
两个月前和同事一起买了钟爱的小米MIX尊享版！可是前些日子屏幕的左下角突然起来了！一按就回去松手就弹出来！于是到小米之家检修！小米之家直接让我快递返厂了！过了一天北京的客服给我打电话说我的手机没有问题！符合标准！当时我就质疑标准到底是什么？我和同事一起买的一样的手机！他的什么问题都没有我的这么明显的问题跟我说符合标准？我打客服投诉让他们解释一下他们所谓的符合标准！客服回答不上来！我说那让工程部给我解释一下也行！只要能给我说通我就当没事！可是都五天过去了！没人搭理我了！我也是醉了！希望看到帖子的兄弟姐妹帮小弟顶一下！让有能力的负责人看到！给我一个合理的解释！
说说我MIX意外险的感受
MIX买了意外保，只是屏幕磕破了点，非要我换机，其实，我就在想为什么要换机，我换个屏幕就可以啦
重点—— 1.换的是裸机！ 2.换机后意外险终止！
那么问题来了——1.换的是裸机不是真正意义的新机 2.我换的破损的机器会怎么处理？
我猜想—— 给我换的机器会不会是别人MIX意外保的翻新机？
手机是5月9日顺丰寄出，5月12日下午签收（某会议召开，时间边长我理解），但到今天24号为止还没处理好，期间我不断咨询客服和电话，得到的说辞和猜想是翻新机的依据
1.物料紧张 （很搞笑的说辞，我的手机你是给我现做？）
2.给你换机需要工程师检测（已经不是检测手机受损情况阶段，不知道他检测什么，是不是检测这个翻新机里面的记录擦除干净了没有）
3.期间有段时间系统异常无法处理（不知道其他人有得到过这样的说辞没，反正我是不会信）
整个售后过程非常不爽，从一开始咨询客服的说辞都是“给你带来不便敬请谅解，我们会尽快处理”，很多次问题说了而没有记录，又得和另外以为客服重复阐述。小米和意外险之间 问题推脱。 而且还直接挂你电话！
换个客服打一下吧，是问题就得解决，不能逃避敷衍！
最后更新：2017-05-25 07:40:04