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为什么阿里账号登陆后过段时间要重新登录呢？ - 常见问题

      停留在同一页面                                                                      在同一个页面不到30分钟

     超过30分钟未操作                                                                      就经常提示登录超时

                                                                 使用IE浏览器                        使用IE浏览器                    使用非IE浏览器

                                                            且浏览器版本为IE8.0          但浏览器版本不为IE8.0

请点此查看 IE浏览器怎么查看版本？

一、停留在同一页面超过30分钟未操作：系统为了保护您的账号安全，当您停留在同一页面超过30分钟没有操作时，系统会自动退出，需要您重新登录。

二、在同一个页面不到30分钟就经常提示登录超时：

1、使用IE浏览器：

1）浏览器版本为IE8.0：

a.建议使用兼容性视图；

b.点击浏览器页面上方的“工具→Internet选项”命令，在打开的“Internet选项”窗口点击“隐私”选项，然后在打开“Internet选项”的“隐私”选项卡点击“高级”按钮，在弹出的“高级隐私策略设置”窗口勾选“替代自动Cookie处理”复选框，然后将下面的“第一方cookie”、“第三方cookie”均设置为“接受”，最后选中“总是允许会话cookie”，确定后重启浏览器。

2）浏览器版本不为IE8.0：

非IE8.0用户，将IE的设置改回正常值，即：IE -> 工具 -> 常规 -> 设置 -> “自动”检查所存网页的较新版本。

2、使用非IE浏览器

请优先选择谷歌、火狐或IE8浏览器，重置浏览器后重启浏览器尝试。如何重置浏览器请点此查看。

最后更新：2016-12-28 06:49:59

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