iPhone 6充電時起火 蘋果為其更換128G 6s
據《新聞晨報》報道,日前,市民小璐在工作時,辦公桌上正在充電的iPhone 6屏幕突然鼓起,接著手機上端開始裂開,並躥出來火苗。
據稱,充電時起火的手機是部金色iPhone 6。當時,辦公區域迅速被一股散發著焦味的煙味所彌漫,手機繼續燃燒了一會兒後,自動熄滅,周圍散落著一撮黑色粉末。
等黑煙散去,這部iPhone 6已是麵目全非,後蓋翹起,與手機主體部分明顯分離,屏幕側麵也出現裂紋。
聯係蘋果官方售後客服後,小璐按照要求提供了該手機在香港購買時的小票和所有原裝設備(包括手機、充電器、耳機)全方位的照片信息,等待上門取件後的鑒定結果。
並提出了三點訴求:第一,雖未造成嚴重人身傷害,但影響了工作環境,所以希望蘋果公司按相關條款適當賠償;第二,賠償手機設備;第三,盡可能恢複手機中的文件。
等待幾天後,小璐始終沒有收到蘋果官方的處理信息。於是,她上網發了一條微博:“蘋果售後說對此事非常重視,卻未對精神賠償作任何回應,目前僅答複更換設備。一開始說換iPhone6,但因官網已停售,被我拒絕。後又說更換i-Phone6s 32G,理由是官網隻有iPhone6s 32G。可我爆炸的手機是64G啊!”
據悉,目前蘋果公司已來電回應了小璐的訴求,將收回原手機進行檢測,同時為她更換一部128GB版本的iPhone6s手機。
今年早些時候,一位美國弗羅裏達州的女子在睡覺前把iPhone 6 Plus放在床邊充電,淩晨三點的時候看到了手機起火,所幸其丈夫及時撲滅了火,並未出現傷亡情況。
最後更新:2017-09-01 18:05:29