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mix2屏幕左側有個三角形的灰色區域,售後說不是功能性問題,不給換
9月28號在新開的深圳小米旗艦店買的mix2 64G,用到第二天,發現手機屏幕左側有個三角形的區域和其他地方不一樣,是灰色的,但是29號已經在回家的火車上了,沒辦法回深圳,也沒打算退貨,就一直用到昨天回深圳準備換貨,結果先去華潤城萬象天地的米家,工作人員說讓我去售後開一個換貨的單子,我又大老遠走到售後去,售後的看了說不是功能性故障,不給開換貨單子,說這個`問題讓我找買的小米之家,但是小米之家又讓我找售後,我不知道怎麼辦了,就一直站在售後的哪裏,最後他就說讓我打400的電話,400的讓我在網上填換貨申請,晚上我用順豐寄過去,今天打電話來和我說手機使用沒有問題,不給換,我就醉了,買個手機,要功能性故障才給換?我眼睛看著,屏幕問題不是故障?我買個手機起碼得用兩年以上,讓我每天看著一塊問題屏幕,醉了.
下麵是在線下售後的地方,售後拍的照片,說和別的售後討論一下,結果還是不開換貨單子,照片是售後拍的,售後的人把屏幕擦幹淨,然後在屏幕左側從上往下,用手指擦一下,好的地方擦下來是連續的,而那個三角形區域能看的特別明顯
手機現在在售後,沒有其他照片了,在複查在,不知道會怎麼樣
補充,這個三角形區域可以用眼鏡布擦一下,擦完,眼睛看的就不太清楚了,但是用閃關燈燈照一下,能明顯看到三角形的灰色區域,而屏幕其他地方都是黑色的,很明顯的對比,而且手機用一段時間,沾點指紋,這個三角形區域也會很明顯,隻希望小米看到這篇帖子給我一個合理的答複
買這個手機就是為了屏幕,如果連屏幕問題都不能換的話,我買這個手機有什麼意義
最後更新：2017-10-07 15:03:18