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官网小米MIX活动描述有问题，小米客服不承认。
9月12日下单时看到图中说“尊享版下单立减500,128GB下单立减300，买赠价值149元书包+49元自拍杆。”，注意这句话中前面都是逗号，据此分析“买赠价值149元书包+49元自拍杆”是整个句子里的，修饰整句话，所以应该是两个版本都有赠品。
我当时也是看到这个才下单，结果今天收到货发现没有赠品，然后打客服反映，客服一开始说没有活动，让我提供截图，然而我根本不会想到会出问题，所以没有截图，然后客服说之后给我回复电话，于是趁这段时间我使用历史网页功能查看了购买下单当天的网页并截图。
客服给我回电话的回复就说这句话的意思是只有128GB有赠品，说是每个人的理解不同。最后也没有提供完美的解释或补发就结束了电话。
这里有两个问题：
1.这句话按照语文来理解难道不是两个版本都有赠品吗？如果是只有尊享版有，那么应该把第一个逗号改为句号变成“尊享版下单立减500。128GB下单立减300，买赠价值149元书包+49元自拍杆。”，但是原文却是全部用逗号，中国人都知道句号才表示一句话的结束吧？
2.退一万步讲，这句话没有问题，那么客服说“每个人理解有问题”，这句话是不是承认官网写的这句话本来就有歧义？否则明明白白的一句话怎么会出现“每个人理解有问题”？
其实我知道普通个人用户是说不赢公司的，只是很气愤，官网自己的文案描述有问题，存在歧义，居然怪客户的理解，还没有任何道歉，把责任推给我。
发这个帖子只是感觉不爽，我也知道会有人知道我咬文嚼字，但也无所谓，个人认为这不是我的自己的问题。也不是在乎那点赠品，就是觉得对小米的服务不满意。
打算打12315问一下，这到底是我的问题还是小米的问题。如果12315判断是我的问题，我认了。
可能是存在误解了，关于楼主所遇问题，及时和小米售后沟通就好。
最后更新：2017-09-14 15:02:41