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小米，你的服务理念到底是什么？
我是小米新用户，经过身边同事推荐想尝试一下这个最近很HOT的MIX2，抢购了3.4次，昨天早上10点终于在小米官网抢购了MIX2 128G，由于毫无购买小米的经验，并不知道原来配货这么操蛋，满怀期待的想尽快收到手机，于是填写了公司地址，提交完订单之后上了论坛就后悔莫及...
时间的特殊性要经过国庆假期，公司肯定无人签收，知道十一前收到无望了，于是在订单中打算修改家庭地址，结果遭到拒绝！！！！
于是联系客服质问：为何连修改地址都不行？收到回复“地址是无法修改的，到时候如果地址没人收货，快递会联系你可以再约配送时间” 此时...心里真的千万头藏獒奔腾而过....
人家快递小哥不是人么，送货的时间不是时间么？这个时间力气节省下来真的可以让其他满怀期望的用户早点收到的。
小米，你一个很小的举动，既可以让物流节省人力和时间，也可以让满怀期待的消费者尽快收到产品。最后却因为无法修改配送地址全都落空。
所以，我真的想问，对于消费者，你的服务理念到底是什么？
Mi_1135089132 发表于 2017-09-28 14:37:28小米就这样，人家靠的是营销，你爱买不买。
是的，所以我想说就说
下次买考虑问题周到点
小米就这样，人家靠的是营销，你爱买不买。
最后更新：2017-09-28 15:03:51