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今天就让大家看看我们伟大小米公司的售后
2017年5月5日购买的小米MIX尊享版：
2017年6月19日发现屏幕上有斜线，打电话到客服咨询小米之家售后，告诉我我所在的城市没有，要去临近的城市维修。心爱的手机坏了，立马班都不上了，请假去修呗！匆匆赶到，告知MIX这个网店维修不了，需要快递返厂维修。6月21日快递发出：
快递前网上申请售后拍摄的手机屏幕斜线：
2017年6月23日售后打电话来告知手机严重进水，已经处于无法开机状态，需要更换边框，主板，屏幕。加上工时，维修价格2950元，问我是否需要维修。可问题我没有泡过水，为什么说我进过水？而且寄出去好好的手机，为什么到那边就处于报废状态了？更何况3999的手机拿2950去修，我是不是傻呀？处于一脸懵逼，极度郁闷的状态与客服沟通。说实话，客服接线员说话真的是站在客户角度考虑，听着挺舒服。然后接线员小妹妹把包袱甩给了所谓的领导，说12小时内领导会回电沟通，那就耐心的等吧！煎熬中等来电话，所谓的领导开始各种打太极，踢皮球……反正意思就是不给修，你爱咋咋滴吧！甚至所谓的客服领导公然承认小米手机不如苹果手机，潮湿的天气都有可能导致手机进水哟~潮湿的天气哟！潮湿的天气哟！重要的事情说三遍……（PS：客服沟通的围绕话题就是：工程师坚定，用户使用不可控。）
2017年7月4日左右，迫于无奈，花这么多钱我肯定不会去修这个手机啊！我还不如买新的，确实对小米的售后也太失望了，2950的价格修回来的手机只保修90天，反正我是真的不想修。7月8日收到手机，逼逼叨叨了这么多，下面继续上图：
小米的售后，我就想问问，这个后盖是怎么回事，后盖的卡扣是怎么回事？！算了，继续与客服沟通吧……400电话拨通，依然还是这么专业的程(Tao)序(Lu),那么好吧！继续等所谓的领导……等到电话后沟通，依然是所谓的在他们不可控范围！沟通结果：我们不管，不是我们弄坏的，和我们没关系。话中意思就是不是我们弄坏的，你自己掰坏的~
瞬间心里是十万头草泥马在奔腾啊！我特么没事去给新买的手机泡糖水澡，我特么没事自己去掰后盖干嘛？！更何况手机是刚从你们那边快递回来的，刚开的包裹，还新鲜着呢！我是自己会修？去掰开那个自己修？我会修还需要你们干嘛？天呐撸~这是什么客服啊！！！
话后：再丢一颗炸弹吧！也不知道怎么的鬼使神差的给这个客服说坏掉的手机充上了电，结果……我尼玛，惊奇的发现手机开机了！！！卧槽，我是有超能力，我这么牛逼？上图，上图，上图！
最后我就想问问小米的售后，为什么在我手上好好的手机，到你们那就直接成报废的手机？需要客户支付高额的维修费用，客户不愿意出钱，你们就把客户的手机破坏的更彻底一点，然后还完全不负责任的说这种话！试问，如果我不忍心花钱去修了呢？我们客户的钱是天上掉下来的？证据全部在这，我会申请相关法律来维护自己的权益，我严重怀疑小米售后欺骗消费者！！！同时给所有小米的消费者一个警示！
最后更新：2017-07-14 14:02:13